سياسة الشحن والتسليم

في شي كير دبي ، نهدف إلى تزويدكم بتجربة تسوق سلسة وموثوقة. توضح سياسة الشحن والتوصيل هذه كيفية معالجة الطلبات والشحن والتوصيل.

1. مناطق الشحن

• نحن نقوم حاليًا بشحن الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

• قد يكون الشحن الدولي متاحًا في المستقبل وسيتم الإعلان عنه على موقعنا الإلكتروني.

2. وقت المعالجة

• سيتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

• سيتم معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

3. وقت التسليم

• يستغرق التسليم القياسي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل ، اعتمادًا على موقعك.

• قد تتطلب المناطق النائية وقتًا إضافيًا.

• يتم توفير أوقات التسليم المقدرة للإرشاد وقد تختلف بسبب جداول البريد السريع أو التأخيرات غير المتوقعة.

4. رسوم الشحن

• سيتم تطبيق رسوم شحن ثابتة على جميع الطلبات، ما لم يتم ذكر خلاف ذلك أثناء العروض الترويجية أو العروض.

• قد يكون الشحن المجاني متاحًا للطلبات التي تزيد عن مبلغ محدد (كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني).

5. شركاء التوصيل

• نحن نتعاون مع شركات التوصيل الموثوقة لضمان تسليم منتجاتك بشكل سريع وآمن.

• بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمتابعة حالة شحنتك.

6. شروط التسليم

• يقع على عاتق العملاء مسؤولية تقديم تفاصيل التسليم الدقيقة (العنوان، رقم الهاتف، وما إلى ذلك).

• قد تؤدي المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة إلى تأخير التسليم أو رسوم إضافية.

• إذا لم تكن متاحًا في وقت التسليم، فقد يحاول البريد إعادة التسليم أو الاتصال بك لترتيب الوقت المناسب.

7. التأخير والقوة القاهرة

• على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتلبية أوقات التسليم المقدرة، فقد تحدث تأخيرات بسبب أحداث غير متوقعة مثل الظروف الجوية أو مشكلات البريد السريع أو الأعياد الوطنية.

• لا تتحمل شركة She Care Dubai مسؤولية التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن أو التسليم، يرجى التواصل معنا:
📧 support@shecaredubai.com
📞 +971 [أدخل الرقم]